【课程时长】：1天，6小时/天
【课程大纲】
第一部分：家族企业的整治
话题1. 市场竞争发生了什么变化？
► 交易规范（游戏规则）替代了人际关系。
► 批量生产形成规模效益。
► 资源整合赢过单打独斗。
► 品牌形象超越了单一代工。
话题2. 家族企业会面对什么问题？
► 不能没有明显的产品 + 服务差异化，不管哪个方面。
► 不能只依靠家族成员管理，何况有共振现象。
► 不能不培养干部员工，否则无法对抗同行。
► 不能永远用边做边学那一套，家族要先做功课。
► 不能说上一代的经验法则永远正确，因为时空已经不同。
► 不能不做细、做精、做深、做强，还要与供应商、消费者、全体员工共赢。
话题3. 整治家族企业应按什么顺序排列？
1）主产品没有在该领域进入前三名以前，不要随便去做别的。
2）在可能的各个方面做出差异化，形成竞争优势。
3）建立一个合理的管理制度，逐渐替代「人治」。
4） 资金宽裕想插手另一个事业时，我建议你：(a)性质尽量相关 (b)财务尽量不要拖累母体 (c)定出损失底限 (d)想好退兵之计。
5）汰换不好用或不能用的干部（通常1/5），以及不好卖或不能卖的产品（通常也1/5）。
6）就公司目前最严重的问题或缺失，尽快谋求对策。
话题4. 在家族成员中我们该做哪些调整？
► 可以共事的家族成员要有一套竞争机制。
► 家族成员应从基层做起，但时间可以缩短。重要职能更要熟悉。
► 培养第二代的领袖性格和人格魅力，比教他赚钱 / 花钱更重要。
► 上一代的指导 + 自己的学习 + 市场的感悟 = 成长。
► 注意公司伦理，一切照章办事儿。
第二部分：家族企业的传承
话题1. 什么情况下家族企业要考虑传承？
► 上一代领导人倦勤、年迈或生病。
► 上一代领导人的所学所知难以应付新的形势。
► 下一代已经成长，且完成学业，集团又有很多事业。
► 依据规章或应众人要求。
话题2. 传承时家族企业会碰到什么问题？
► 企业经营已随上一代老化，尤其在组织与用人方面。
► 企业的营利状况不是很好，甚至有不少负债。
► 上一代不愿意完全放手，下一代也还不能完全胜任。两代之间出现摩擦。
► 下一代对上一代的事业没有兴趣，也不想接班。
► 公司内部有派系，血亲 / 姻亲之间也有争执。
► 上一代交棒时没有把重要职务与干部安顿好。
话题3. 传承不是一个单一动作，应该是一个系统工程。
1）把可能接班的对象尽早培养，包括他们的专业、爱好、生活习惯，甚至要注意他们的婚姻。
2）让他们借机会或休假期间，参加公司的社交活动，认识工商界的朋友。
3）事先规划他可以进入的领域或部门，以及时间。
4）上一代对他们的「实习 Æ 正式任用 Æ 授权 Æ 分权」要有一套操作程序和规范办法。
5）上一代要定期地与接班人检讨他们所做的重要决定。
6）不要在未成熟前，随便对外公布接班信息。
话题4. 对重要的传承使命，我们应注意哪些地方？
► 烂摊子尽量由上一代解决，接班人先做相对容易的事。
► 公司的整改最好由两代人共同完成，对接班人有利。
► 年轻的接班人应有辅佐团队或前辈协助，例如：决策委员会。
► 为避免给母公司带来风险，可以先让接班人管理子公司或关系事业。
► 接班人有不称职的现象时，可考虑转岗或撤换。
► 出资的家族成员，应依能力分为股东和董事两种职务，CEO也不一定必须是家族成员。
