沟通技巧

  [课程大纲] 激励模式 Ⅰ —— 你自己发散出一种激励效果。 一、激励你的员工 1．态度上： 1）从容地处理一些突发状况或紧迫事件。 2）沉稳地应付一些棘手的人事或压力。 3）安静地面对一些浮躁的措施或行动。 2．工作上： 1）凡事不要能拖就拖，一拖再拖。 2）事情没有弄清楚之前，不要立刻把下属抓过来问话。 3）不是很紧急的事，不要任意叫下属加班，把他们累垮。 4）不要乱开空头支票，订出奖赏，却不兑现。 5）不要经常开会。 6）不要朝令夕改。 3．行为上： 1）注意你的服装仪容。 …